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Service de réparation d'instruments ORL

Nous proposons des services de réparation pour nos instruments d'ORL et ceux d'autres fabricants !

Pour les réparations et les réclamations, veuillez contacter votre distributeur local.
Veuillez utiliser les formulaires suivants (réservés aux distributeurs).

Avec un portefeuille de plus de 3500 instruments, SPIGGLE & THEIS s'est fait un nom au fil des années en tant que fournisseur complet de produits de chirurgie ORL.

Les instruments bien conçus sont extrêmement durables, néanmoins des réparations peuvent être nécessaires en raison de l'usure ou d'une manipulation incorrecte. Les réparations sont souvent une bonne alternative à un nouvel achat. Nos spécialistes expérimentés peuvent réparer tout instrument utilisé en chirurgie ORL - rapidement et de manière fiable.

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Retour des produits médicaux usagés / Faire une réclamation

Déclaration de l'état d'hygiène et de la décontamination des articles retournés

Avant de retourner les instruments et les produits qui ont été utilisés lors d'une opération ou pour des diagnostics, vous devez les nettoyer complètement, les désinfecter et (si possible - voir les instructions de traitement du produit) les stériliser, et fournir une preuve de stérilisation ainsi qu'un emballage approprié pour éviter tout risque d'infection ou de blessure à des tiers.

Pour obtenir des informations sur les traitements complets, consultez le chapitre "Instructions de traitement et de stérilisation" dans le manuel d'instructions du produit.

Veuillez remplir complètement notre déclaration de statut d'hygiène et de décontamination des produits retournés et l'inclure dans votre envoi de retour.


Formulaire de déclaration de l'état d'hygiène et de décontamination des marchandises retournées :

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser les produits contaminés.
Des frais de 190,00 € seront facturés en cas de nécessité de retraitement.

Réclamations

Vous souhaitez déposer une réclamation pour vos marchandises?

Veuillez remplir notre formulaire de réclamation et l'inclure dans votre envoi de retour ou nous l'envoyer par e-mail: